On t’écoute.
Une question, un souci ou une bonne idée ?
Parlons de ce qui pourrait t’aider.
De quoi as-tu besoin ?
Prépare ton message ici, puis envoie-le depuis ta messagerie.
Peut-être la réponse
est-elle déjà là.
Quelques repères pour continuer ton CV sans attendre.
Reprendre mon CVJe n’arrive pas à télécharger mon PDF.
Connecte-toi ou crée un compte gratuit depuis le bouton « Télécharger mon PDF ». Ton CV est sauvegardé avant le téléchargement. Si rien ne se passe, vérifie les téléchargements de ton navigateur et sa connexion à Internet. Si le problème continue, précise le modèle choisi et le message affiché dans ton e-mail.
Je ne retrouve pas mon CV sur un autre appareil.
Connecte-toi au même compte et ouvre « Mes CV ». Seuls les CV sauvegardés sur ton compte y sont disponibles. Le brouillon du formulaire et les CV créés sans compte restent dans le navigateur utilisé. Tu peux importer ces derniers dans ton compte depuis « Mes CV » sur l’appareil d’origine.
J’ai oublié mon mot de passe.
Dans la fenêtre de connexion, choisis « Mot de passe oublié ? » et utilise l’identifiant et le code de récupération fournis à l’inscription. Pour un compte créé avec Google, utilise la récupération de ton compte Google. N’envoie jamais ton mot de passe ni ton code secret par e-mail.
L’IA est indisponible ou ma limite est atteinte.
Tu peux continuer à créer et modifier ton CV sans IA, gratuitement et sans limite quotidienne. Les deux créations IA réussies par compte sont renouvelées à minuit en Algérie. Les corrections, changements de modèle et téléchargements ne consomment pas de création IA supplémentaire.
Comment corriger ou supprimer mes données ?
Tu peux modifier tes CV depuis « Mes CV ». Retirer un CV le place dans les CV retirés, où il reste restaurable. Pour une demande concernant les données de ton compte, choisis « Mes données » dans le formulaire et indique ton e-mail de compte ou ton ancien identifiant. Une vérification pourra être nécessaire. Lire les informations sur tes données.